Circular Mise à jour de la livraison n°2
Par cette mise à jour, nous souhaitons vous tenir informés des livraisons. Nous recevons de nombreuses demandes concernant la livraison des différents lots, ce qui est plus que normal. Ce post répondra à vos questions.
Pour faire court, la fabrication bat son plein et les premières bagues ont déjà été expédiées aux premiers utilisateurs (seulement 20 unités à ce jour). Veuillez trouver ci-dessous les détails du reste du processus de livraison.
L'application est en cours de vérification par les magasins Apple & Android pour un déploiement immédiat, nous attendons actuellement que la révision soit faite pour la publication. En attendant, nous avons envoyé des liens de téléchargement privés vers l'application pour ceux qui ont leurs bagues en cours d'exécution.
Alors pourquoi avons-nous du retard dans l'expédition par rapport à ce qui avait été annoncé ? Pour être très transparent, un moule crucial a subi un retard de fabrication d'un mois, ce qui a retardé le début de la fabrication pour les clients. Il manque une petite pièce du puzzle et l'ensemble du projet en prend un coup. Malheureusement. C'est comme ça.
Pour en revenir aux livraisons par lots, à l'origine nous avions divisé les lots en 5. Nous avons été très chanceux et surpris par l'enthousiasme suscité par notre technologie et nous avons eu beaucoup plus de commandes que prévu au cours des premiers mois. En conséquence, les lots se sont remplis très rapidement et le nombre de personnes dans chaque lot est aujourd'hui beaucoup plus important que prévu. En conséquence, les lots 2 et 3 ont dépassé les dates du 4ème lot initialement prévu. Cette situation a été mal gérée et toute l'équipe tient à présenter ses sincères excuses. Les dates de livraison des lots 2 et 3 peuvent être retardées de 35 jours. Notez que les backers Kickstarter et Indiegogo recevront leurs bagues en premier (les backers sont dans le lot 1).
Les anneaux ont commencé à être expédiés lentement. La production s'intensifie et nous respecterons votre position dans les lots. Aujourd'hui, nous produisons les bagues dans un ensemble de tailles. Par exemple, nous avons commencé avec les bagues des tailles 9 et 11. Donc certains des backers qui ont commandé des tailles 9 ou 11 vont les recevoir en premier. Ensuite, nous allons expédier 200 bagues d'ici la fin du mois dans les tailles 7, 9, 11 et 13. Ce premier lot est un lot de sécurité qui nous permet de voir si tout se passe bien avant de passer à la vitesse supérieure. Avec la vitesse de production que nous aurons, nous pourrons commencer un lot beaucoup plus conséquent de 500 unités par semaine dès le début du mois de juillet, réparties dans toutes les tailles.
En août, malheureusement, les usines en France sont partiellement fermées. Mais nous essaierons de mettre du personnel supplémentaire en place pendant cette période pour assurer un minimum de production.
Étant en sécurité, nous pouvons l'annoncer :
- Fin de ce mois = 200 unités du lot 1
- Fin juillet = Reste du lot 1
- Fin août = moitié du deuxième lot
- Fin septembre = Fin du lot 2 + début du lot 3
- Fin octobre = Fin du lot 3 + 4 + 5
D'ici la fin du mois d'octobre, ceux qui ont passé commande à la date d'aujourd'hui 10/06/2022 seront livrés.
Dans un autre ordre d'idées, nous supprimerons dans les semaines à venir la remise automatique dont vous avez tous bénéficié jusqu'à présent sur notre site web, ce qui portera le prix de la bague à 289 €.
Merci encore pour tout le soutien que vous apportez au projet. Nous sommes très heureux de la façon dont la fabrication se déroule mais aussi de la v1 de l'application. Bien sûr, nous continuerons à améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur au fur et à mesure.
Pour tous ceux qui nous ont envoyé des messages et qui sont restés sans réponse, nous sommes désolés et nous vous invitons à nous recontacter à support@circular.xyz, sur le chat de notre site web (www.circular.xyz), ou par message privé sur nos réseaux sociaux : Facebook ou Instagram.
Nous sommes impatients de recevoir les premiers commentaires des utilisateurs. Nous tenons à confirmer que l'aspect le plus important pour nous est d'être proches de vous, de comprendre vos attentes et vos besoins, et d'être en mesure de vous aider si nécessaire. Telle est notre priorité. Réaliser un produit qui se distingue par la façon dont il VOUS aide.
Merci encore pour votre patience, nous faisons de notre mieux pour vous livrer votre produit dès que possible. Nous sommes convaincus qu'ensemble, nous allons révolutionner l'expérience du wearable.
Amaury Kosman, président de Circular